นโยบายความเป็นส่วนตัว
red168

red168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ในบางกรณี red168 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC (Know Your Customer) และป้องกันการฟอกเงิน ซึ่งเป็นข้อกำหนดมาตรฐานสากลสำหรับแพลตฟอร์มการเงินออนไลน์

red168 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: เปิดและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ให้บริการเกมและการเดิมพันกีฬาทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม red168
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุสมาชิก (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) และยืนยันความถูกต้องของข้อมูลตามมาตรฐาน KYC
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดปกติบนแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือผ่านทีมซัพพอร์ตคนไทยตลอด 24 ชั่วโมง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกและปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การตลาดและโปรโมชั่น: ส่งข้อเสนอพิเศษและโบนัสที่เหมาะสมกับความสนใจของสมาชิก (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

red168 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย red168 ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent): สมาชิกให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวเมื่อสมัครสมาชิก red168 สมาชิกมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลข้อมูลบางส่วนจำเป็นต่อการให้บริการตามสัญญาระหว่าง red168 และสมาชิก เช่น การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): red168 มีประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และปรับปรุงคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): red168 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลบางประเภทเพื่อการตรวจสอบและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

red168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการเกม ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารไทยต่างๆ) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตาม PDPA
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย red168 มีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือ
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือสถาบันการเงินเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า

ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่ red168 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ red168

red168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าภาษาไทย และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม red168

red168 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก โดยใช้เทคโนโลยีและกระบวนการที่ทันสมัยดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทั้งหมด รวมถึงรหัสผ่านและข้อมูลบัญชีธนาคาร ถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม AES-256 ก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงาน red168 ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิก โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• การตรวจสอบความปลอดภัย: red168 ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การแจ้งเตือนเหตุการณ์: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล red168 จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายใน 72 ชั่วโมง ตามที่ PDPA กำหนด

red168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นและสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา red168 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้

ภายใต้ PDPA สมาชิก red168 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน red168 ได้ที่อีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ตามที่ PDPA กำหนด

ในบางกรณี red168 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์

ในกรณีดังกล่าว red168 จะดำเนินการตามมาตรการดังนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนทุกครั้ง
• แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

red168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ red168 จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนการมีผลบังคับใช้
• การแก้ไขเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิ์ของสมาชิกจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม red168 ต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ red168 กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้ที่อีเมล [email protected] ทีมงานคนไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์